CONTRAT PAR INTERNET

Il y a quelques jours j'ai conclu un contrat le 30 mars avec un site d'experts- avocats après avoir été reçu par téléphone et posé 3 questions auxquelles j'ai obtenu des réponses vagues. Soit écrire pour manifester mon désaccord sur une succession. (Ecrire à qui ? Porter plainte question au notaire ou généalogiste ? Enfin j'ai demandé à cette Avocate de bien vouloir m'écrire car pas de mémoire. Ce qu'elle a accepté. Dans les minutes qui ont suivi j'ai reçu un appel d'une organisme pour paiement par carte bancaire et j'ai choisi le tarif forfait 595 euros faisant confiance en cette personne. Le débit à été effectué de suite. Depuis j'ai un doute car je n'ai toujours pas de réponse ni courrier qui pourtant suivant leur dire serait entre 24 et 72 heurs. Je leurs ai envoyé plusieurs messages, nous sommes le 13 avril et rien. que faire ?.