CPAM ne fournit pas de decompte

La CPAM de Tours a fait une erreur et au lieu de me rembourser sa part pour une chirurgie du genoux gauche (prothese) lorsque je lui ai fournit la feuille de maladie et la facture acquittee du medecin (le docteur Martres, Hopital Renee Sabran, Hyeres), elle a verse les fonds sur le compte du medecin et non sur le mien. Les papiers etaient pourtant parfaitement clairs. J'ai du me plaindre a plusieurs reprises, et ils ont enfin fait un remboursement sur mon compte -- mais opas pour le montant total qui m'etait du. Leur site "ameli" n'est ps a jour et n'indique toujouts que le remboursement fait au medecin et non a moi. je ne peux donc pas verifier la cause du manqué. PLUS GRAVE est le fait qu'ils n'ont envoye ni a moi ni a ma mutuelle AMIS/AVIVA le decompte du remboursement. La mutuelle refuse donc de me rembourser et me demande de lui envoyer le decompte. Il s'agit d'une somme substantielle que je veux recuperer (600 Euros +) Merci de me repondre er de me conseiller