Cubage et échelonnement de paiement

J'ai retenu une société de déménagement sur internet pour procéder a mon changement de résidence. Le cubage n'a pas été réalisé par la société. J'ai du faire l'evaluation sur internet. Le jour prévu, un camion vétuste est arrivé, avec deux personnes dont un ne parlant pas du tout français. Après chargement, le chauffeur m'a indiqué que le cubage était plus élevé que celui que j'avais estimé. La société m'a donc contactée pour m'indiquer une erreur de plus de 10 m3 et une augmentation de la facture de 400€. Lors du devis, un accord avec la société avait été prévu pour échelonner le paiement. Or une fois mes affaires enlevées, la société m'a menacée dencaisser la totalité. Après négociation, g donc acceptée l'augmentation de 400€ en conservant l'échelonnement des paiements. La livraison s'est déroulée en pleine nuit, après une panne du camion. Aucun des deux ne parlaient français. A ce jour, la société n'a pas tenu compte de l'échelonnement prévu. Les modalités ne sont pas précisées dans le contrat de base. Quels sont mes recours contre le pb du cubage et le pb de l'encaissement? Existe t'il un site d'information sur les arnaques a ce sujet ?