Bonjour,
Je viens vers vous concernant un Lave vaisselle que j’ai acheté en Aout 2005, de la marque FAURE tendance (FDF 200), extension garantie 5 ans
En effet, celui-ci, fonctionnait normalement jusqu’au jour, ou nous avons senti une forte odeur de plastique, alors que celui-ci était entrain de fonctionner.
Nous avons donc immédiatement arrêté la machine, mais l’odeur persistait ! Nous avons donc ouvert la partie supérieur et effectivement, la prise reliant le programmateur était entrain de fondre sérieusement endommageant la connexion entre celle-ci et le programmateur. En se penchant plus, nous découvrons que plusieurs fils étaient collés a la partie isolante noir qui elle même était très chaude. Heureusement que ce jour là nous étions a domicile, sinon cela aurait pu provoquer un incendie et les conséquences auraient été plus graves.
Comment puis-je prouver que c'est un défaut de fabrication ? Afin que je puisse être remboursé .
Je vous remercie de votre réponse.
Mr chida