Demande des explications ou d'informations !

Salam j'ai déposé ma demande de visa le 16 mars 2014 a vfs Oran(cad il y'a 23 jours) et tjrs pas de réponse y'a rien chez fedex (alors que d'habitudes le délais de réponse été de 04 jours a 10 jours au max )! et quand j'ai demandé des explication a vfs il m'ont oui il ya un problème au consulat vous n’êtes pas le seul en pourra pas vous plus . alors svp si il y'a des cas similaire que le miens et qu’ils ont + d'informations sur se cas n’hésitai pas a nous éclaircir + merci .