Eau qui s'écoule d'un frigo brandt dzn4211s

Bonjour, De l'eau s'écoule du haut de mon réfrigérateur par une grille et coule ainsi le long des clayettes et de la porte. Un technicien brandt est venu hier et m'a répondu que c'était parce que mon réfrigérateur n'était pas penché vers l'arrière, mais cela fait un an que l'appareil est à la même place et je n'avais pas eu de souci auparavant !! La grille ne se démonte pas et il n'y a pas de gouttière d'évacuation d'eau dans le frigo (qui soit visible en tout cas) Merci de votre conseil.