Faute grave des ASSEDIC et blocage de dossier pend

J'ai travaille 14 mois non stop ,jusqu'au 31 juillet 2012.Et en SEPTEMBRE 2012,les ASSEDIC DE la ciotat ONT REFUSE D'ouvriR des droits aux ARE ET M4ONT MIS A MON GRAND DESESPOIR aux A.S.S. donc, je me suis battue pendant 9 mois pour leur dire gentiement que cela n'etait pas possible...et en MAI, ils ont reconu leu erreur.Donc, il y a eu un prejudice financier enorme car pendant 9 mois ,j'ai ete privée de 390 euros de revenus.Et il y a un prejudice enorme car j'ai ete privée de droits a la formation, de droits pour faire un bilan de competences.....car le statut des ARE QUI M'A ETE REFUSE donne des droits a la formation....et donc, lorsque mon dosier a ete accepte et mis a jour, il ne me restait que 166 jours de droits....a ce jour, il me reste 105 jours de droits, donc c'etait de toute façon trop court pour choisir une petite formation(informatique et commerce....)Donc, il y a un prejudice enorme et je souhaite des dommages et interets++++++A qui dois je m'adresser,???comment obtenir des dommages et interets++++