Four bloqué après pyrolyse

J'ai mis mon four SMEG sur pyrolyse pour 2h30, au bout de 1h tout s'est arrêté tout seul, plus rien ne s'affichait, le four ne répondait à plus rien, ecran noir. Environ 2h après le four s'est rallumé tout seul mais la porte etait toujours bloquée. Encore une heure plus tard, la ventilation du four s'est mis en marche, une alarme sonne toutes les secondes, il est affiché " ERR 4" et la porte est toujours bloquée. Je ne sais pas quoi faire. Merci de votre aide.