Bonjour,
Je travaille avec le logiciel Ciel Paye 2011 (17.0). Il y a quelques mois j'avais supprimé par mégarde la visionneuse et donc je ne pouvais plus prévisualiser les bulletins de payes.
J'ai fait une sauvegarde.
J'ai installé Ciel Paye 2010 (16.0) mais quand j'ai voulu ouvrir le logiciel : Impossible.
voici le message d'erreur :"Erreur : Application endommagée Message :***CONFIG ERROR 3*** Fichier source : CamConfig.cpp(741)
J'ai donc essayé de désinstaller les 2 versions mais impossible.
Je ne peux donc plus utiliser Ciel Paye
Quelqu'un peut il m'aider.
Merci d'avance
Merci pour votre réponse.
Je viens de réessayer l'installation, la suppression. Rien ne fonctionne.
Et si je supprimais Ciel Paye directement dans le répertoire C sans passer par la suppression des programmes ?
Et si je supprimais Ciel Paye directement dans le répertoire C sans passer par la suppression des programmes ?
Ce n'est jamais la bonne solution car vous ne supprimez pas entièrement le programme, seulement les fichiers les plus visibles. Et j'ai l'impression que vous avez commencé par là, hélas
Non, non pas du tout.
Je n'avais pas regardé la version qui était installée.
j'ai donc installé la version 16 alors que la version 17 était déjà présente.
je pense que maintenant il y a conflit entre les 2 versions
J'ai trouvé la solution pour résoudre mon problème.
j'ai téléchargé revo uninstaller ici http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055245-revo-uninstaller.
Ca fonctionne très bien.