Probleme equideow, compte disparus, connexion impossible

Bonsoir, il y a quelques années, que je ne suis pas allée sur mon compte equideow, j'avais payé et j'était pas mal avancée sur ce jeu et j'avais beaucoup de chevaux assez rares. impossible de me connecter sur mon compte, je suis pourtant sûre que c'est le bon identifiant et le bon mot de passe, quand je cherche mon pseudo je ne le trouve pas, donc je pense que mon compte a été supprimé mais pourquoi ?!