Ingenico ict220 incident 0060 comment le résoudre ????

L'incident 0060 concerne les lecteurs connectés en IP/ADSL et IP/GPRS. Dans un premier temps veuillez vérifier les choses suivantes : - Vérifier si votre lecteur est à la bonne date et heure, si oui passez à l’étape suivante sinon faites comme suit : F / TELIUM MANAGER / INITIALISATION / PARAMETRES / DATE ET HEURE à REGLER DATE En ip/Adsl - Problème d'adresse IP : Relancer le routeur ou la box. - Modification du paramétrage de votre réseau. DHCP/IP Fixe. - Port 6935 qui doit être ouvert en entré et en sortie. - Modification du FIREWALL - voir votre mainteneur informatique. En IP/GPRS - Éteindre et redémarrer le lecteur. Si le ticket de télécollecte imprime toujours le code d'incident : - Faire une demande d'intervention