Lave vaisselle neuf ne se vidange pas

Bonjour, Il y a deux semaines on m'a offert un lave vaisselle Continental Edison LVS1249A. Il se met en route, lave très bien mon seule problème c'est qu'à la fin du cycle il n'émet pas de signal sonore mais le vrai problème c'est qu'il ne se vide pas. J'ai mis le tuyau d'évacuation dans tous les sens toutes les hauteur possible mais rien. La seule façon d'évacuer l'eau c'est de la faire manuellement. Comment savoir d'où vient se problème avant de l'envoyer en SAV???? Merci de vos réponses.