Je suis en retraite depuis 21 ans et j'apprends aujourd'hui que j'ai 5400 points à l'IRCANTEC dont je ne reçois aucune retraite. Qui dois-je contacter pour obtenir réparation.
edith.driffort@wanadoo.fr
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Outre la conseillère virtuelle disponible 24h/24 et 7j/7, le site du régime met également à la disposition des visiteurs divers moyens pour leur contacter, en fonction du statut du visiteur.
Si le visiteur est un particulier, il pourra soit :
– téléphoner au 02 41 05 24 00 (service d’information vocale, disponible 7j/7 et 24h/24),
– au 02 41 05 25 25 (information, réglementation et démarches, disponible de lundi à vendredi de 9h à 17h),
– au 02 41 05 30 19 (aide à l’inscription et à la connexion, disponible de lundi à vendredi de 9h à 17h).
Si ce dernier souhaite joindre le Fonds social (réservé aux retraités de l’Ircantec) pour des demandes d’aide sociale ou de prêt (sous condition), il pourra téléphoner au 02 41 05 25 14 (disponible le lundi, de 9h à 12h et de 13h à 17h et de mardi à jeudi de 9h à 12h). Il convient de se munir au préalable de son n° de Sécurité sociale à 13 chiffres.
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– leur adresser un courrier à : Ircantec ; 24, rue Louis Gain ; BP 80726 ; 49939 ANGERS CEDEX 9 (mentionnez obligatoirement votre N° de sécurité sociale, votre N° de téléphone et votre adresse de courriel si vous en avez une).
– leur rendre visite du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 à Paris (uniquement sur rendez-vous) au 33, rue Villiers-de-l’Isle-Adam, 75020 Paris (20ème arrondissement) (demande de rendez-vous au 01 58 50 99 99) ou à Angers, au 24, rue Louis Gain, 49000 ANGERS.