Je ne connais ps mn mot de passe du site s'miles

J'aimerai bien prendre un billet de train avec mes s'miles étant donné qu'actuellement j'en ai plus de 1000 . Hélas , pour effectuer l'échange des points par un billet , il faut un mot de passe que je n'ai JAMAIS eu . J'ai pensé que c'était sans doute mon nom et mon prénom mais à force d'essayer mon compte s'est bloqué . En plus , meme si la sNCF me renvoyait mon mot de passe par mail , j'ai changé d'adresse , et je ne peux plus accéder à l'ancienne . Et bien sur , pour changer ses informations de compte client , il faut ce fameux mot de passe . Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance .