Titulaire de la pension vieilesse n 75.12458551 je voudrai savoir le motif de non virement de ma retraite signe:Rouabah Abdelmadjid village menzel bendiche azzaba 21300 Algerie.
Le motif d'un blocage de paiement peut provenir de plusieurs choses: un retour de courrier suite à un changement d'adresse, un paiement rejeté à cause d'une modification dans les coordonnées bancaires mais, la plupart du temps, c'est dû aux certificats de vie réclamés et non retournés ou pas encore traités.
Renseignez-vous en contactant la CNAV au 00 33 9 71 10 39 60.
Voici la copie d'une réponse qui a été faite sur ce site il y a quelque temps:
"Pour vous aider dans vos démarches voici 2 numéros de fax concernant la Cnav Ile de France 75951-Paris cedex 19.
0033 140 373737 0033 155 458067"
J'ajoute qu'on ne trouve pas d'adresse mail sur le site www.lassuranceretraite.fr mais, si vous aviez le nom et le prénom de votre correspondant sur un courrier, vous pourriez essayer comme ceci: prénom.nom@cnav.fr (on ne sait jamais....)