Problème distribution d'eau pour les glaçon

Bonjour à tous j'ai un problème avec mon frigo américain whirlpool  l'eau arrive plus haut distributeur de glaçons j'ai regardé  la vanne fonctionne très bien car quand je la branche à la place de la panne d'eau et que j'actionne l'eau ça fonctionne très bien, j'entends le clique quand je mais en route  la fabrication de glaçons , mais il ne se passe rien , en le rechargent a la main hier soir j'ai pue voir que le truc à glaçons ne tourne pas (normal ou pas) savez-vous d'où ça peut venir. C'est un whirlpool S20D RWW32-A/G