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Problème de glaçons au niveau du distribiteur

Question de Miilou le 12/08/2014 à 19h04
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Bonjour ! J'ai un frigo américain samsung de 2013 .Le bac à glaçon se rempli correctement mais au niveau du distributeur un bloc de glace s'est formé et bouche la sortie... Les glaçons ne sortent plus et la glace pilé non plus .Le bac qui contient les glaçons est bloqué,indémontable . Comment faire pour m'en débarrasser ?? Merci
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