Comment présenter l'introduction?la société et ses différents services?des observations et des suggestions?la conclusion?je travaille dans une société de distribution des produits pétroliers et j ai eu à faire un bref passage dans les services technique,commercial,logistique et clientèle,contrôle de gestion,comptabilité où le fonctionnement de ces services m'a été décrit brièvement.Moi je suis exploitant dans la même société.IL m'est demandé de faire des observations et des suggestions pour améliorer ses services.Comment s'en prendre?