Je doit renouveler ma carte famille nombreuse périmée depuis le4 février 2009 La SNCF m'a envoyer sur internet j'ai fait une demande et depuis rien or internet devait m'envoyer un kit sous 15 jours. J'ai refait une demande aujourd'hui !!!Que faire
A quoi de demander sur internet ? Pour moi c 'est se foutre du monde car la période de vacances est presque finie et que j'ai fais ma première demande en début juin.Alors bougez -vous un peu.
Cela fait 7 demandes sur internet .
Référence(s) :
Je dois partir avec mes enfants le 16 Aout, comment faire sans les cartes sachant que c'est un renouvellement et toujours en été.
Je tente de renouveller ma carte sur
http://www.voyages-sncf.com/guide/famille_nombreuse/demande_de_kit/
Je reçois systématiquement le message :
« Des erreurs se sont introduites dans la saisie de votre demande de kit :
• Merci de compléter votre adresse sous la forme de caractères alphanumériques. Modifier »
1/ Impossible de savoir quelles sont les erreurs ! Malgré des tentatives de modification nombreuses sur les caractères qui seraient non « alphanumériques » Merci de m’indiquer lesquels dans mes nombreuses tentatives de demande. (A mon avis, tous les caractères que j’utilise sont « alphanumériques » !)
2/ Impossible de « modifier » : onglet inactif !
A part ça, tout va bien...
Moi aussi , j'ai le même problème : on me demande des caractéres alqphanumériques !!!!!!!!!!
QUE FAIRE, j'ai besoin de mes cartes au plus vite et je n'arrive pas à recevoir de >KIT !!!!!!!
Pour ce qui est des caractères alphanumériques, il faut mettre que l'alphabet ou les chiffres de 1 à 9, pas de virgule ni de points ...Ceci dit, ils se foutent quand même de nous a la SNCF , parce que dans une quinzaines....
Je souhaite créer un collectif, et recenser le nombre de personnes qui ont payé ( chèque encaissé par la SNCF )et JAMAIS reçu leur carte famille nombreuse. J'attends la mienne depuis le 27/01/2010 et tjs rien !!!
lovineo@free.fr
CCela fait 15 jours que nous demandons un renouvellement de cette carte, toujours rien, c'est LAMENTABLE !
Aucune possibilité de retirer un dossier au guichet !
Je Rencontre le Meme Problème que Vous,Seulements ma Carte Va Expirer le 2 Avril 2011.On me COnseille D'aller a La CAF.
Sais Vrai Que la SNCF se Foutent de Nous!!
Ma carte vient d'expirer le mois de mai dernier ,je souheterais une nouvelle carte .En effet je viens d'avoir ma carte de résident(la carte de 10ans) qui sera expire en 2021.
Purée c'est quoi ce site SNCF programmé avec les pieds? le formulaire est sécurisé et les fichiers javascripts/css sont perdus sur un autre serveur non sécurisé, ça rime à quoi? c'est fait exprès pour qu'on n'y arrive pas?
Une catastrophe cette boîte et ses salariés !!!