Dans les CGU, on lit:
11 - INFORMATIONS ET RECLAMATIONS
Vous pouvez contacter le support 24 h sur 24, 7 jours sur 7 depuis l’onglet "aide".
- par courrier en écrivant à l’adresse suivante en précisant votre pseudo (nom d’utilisateur):
2 L MULTIMEDIA
Park Nord
Les Pléiades 33
74370 Metz-Tessy
FRANCE
Mais aussi:
Les abonnements sont reconductibles par défaut. Vous pouvez cependant stopper cette reconduction lorsque vous le souhaitez en allant dans les "conditions générales d’utilisation", cochez l’option "stopper le prélèvement automatique" (de manière à éviter tout litige, cette manipulation de désabonnement est à effectuer au moins 1 jour avant la veille de la date de reconduction normale de votre abonnement).
Référence(s) :
CGU http://diagonal.love.easyrencontre.com (en bas de page)
EASY FLIRT ANNULER SON ABONNEMENT
Par défault easy flirt renouvelle automatiquement les abonnements :(
Lorsque vous essayer de supprimer votre profil celui-ci vous dit ( Pour supprimer votre profil vous devez annuler la reconduction de votre abonnement. )
Etape 1 :
aller dans compte puis espace membre, cliquer sur gerer mon abonnement, récuperer votre numéro d'abonnement puis cliquer sur conditions générales d'utilisation.
Etape 2 :
Dans le topic numéro 5
COUT DE L’ABONNEMENT ET DES AUTRES MOYENS D’UTILISATION DU SERVICE
Vers la fin du topic ( numéro 5 ) vous trouverez :
Pour stopper le prochain prélèvement automatique cliquez ici.
Suivez la procédure...
vous arriver maintenant sur une page ou l'on vous demande de rentrer votre numéro d'abonnement et votre mot de pass, suivez la procédure...
Aprés cette étape passer vous devez attendre 24h pour que le changement soit pris en compte par le site.
Etape 3
Après avoir stopper le renouvellement vous pouvez supprimer votre profil, procédez comme suit :
- Allez dans compte
- Espace Membre
- Cliquez sur Mon inscription
- Cliquez sur Désinscription
Voila, j' èspère que ce tuto pourra vous venir en aide :)
( Perso Ce site est naz xD )
Ayant fais exactement ceci ils continu malgrés tout a me prelevé la somme de 29.99€ par mois.
je n'ai plus de compte ni de pseudo sur se site! que puisje faire? merci
Je me suis désabonnée à Easy Flirt cause erreur que je n'ai pu modifier. Puis-je me réabonner? Voici mon adresse mail : mariechristine851@orange.fr
En espérant avoir de vos nouvelles, je vous remercie à l'avance. M C Stoll.