Ma lettre "resiliation art;8" est redigée, conforme. Me manque l'adresse postale pour l'envoi avec le réglement en ch; de 8.45
Je vous rmercie de votre collaboration.
Je vous demande de résilier mon abonnement encours et cela sans aucun frais de ma part, je n'ai eu aucune réponses depuis mon inscription sur votre site, pêut être l'age?
En date du 27 septembre 2011,ayant constaté un prélèvement automatic de 3 mois, j'ai appellé du Maroc,longues minutes d'attente ,une dame a enfin décroché...
Je lui ai demandé pourquoi aprés avoir payé 2 mois OK! ils se sont servi de ma carte pour me ponctionner d'un trimestre...J'ai demandé le remboursement etc...mais ce n'était pas possible ,je n'avais qu'a me re-inscrire pour ne pas perdre le trimestre ,j'ai refusé...alors c'était bien officiel ,j'étais désinscrite ,on ne me prélèverait plus...J'avais fait la même démarche pour Meetic...Donc stop c'est fini.Surprise surprise ,hier dimanche je regarde mes comptes et Meetic affinity a prélevé avec ma carte 117 euro ...J'ai appelé 3 fois en vain , ce matin 1/4 d'heure d'attente ,on va vous appeller d'ici 1/2 h...1 Heure personne...et c'est moi qui rappelle depuis le Maroc...Mais je veux le remboursement du trimestre prélevé de façon indu et malhonnête...Je reçois un message me disant que c'est officiel a dater de ce jour...même topo en septembre....J'exige le remboursement du trimestre...Je me suis désiscrite le 27 septembre 2011. C'est un abus ...J'exige que l'on me remette l'argent sur mon compte...La personne me dit vous n'aviez pas appelé ,alors j'ai fait quoi le 27 septembre?
Je désire ne plus recevoiraucun mail, mon inscription gratuite était juste pour trois jours pour voir. donc cela ne me plait pas du tout de recevoir ans arret du courrier. veuillez me supprimer des listes merci.
Oui je pense pour résilier son abonnement impossible car j'ai essayé depuis 3 semaines et bien pas de résultat, car tu donnes ton adresse mail, ton pseudo, ton mot de passe et bien MEETIC ne te retrouve pas bien sur, par contre tu es prélevé sur ton compte bancaire "ABUS" donc je pense que je vais passer jusqu'à l'avocat . Car vraiment abusif
Avant la fin de mon abonnement de Trois mois, je clôture mon compte et ne fais plus partie de la boutique . . . Et bien ça ne les as pas démonté de mon ponctionner encore un trimestre. Et je le répète, alors même que mon compte est clôture !!!! 60 Euros a la poubelle et je vais faire opposition sur ma carte, car, en + ils fonds la sourde oreilles . . . A bonne entendeur !
VOTRE AIDE SVP POUR FAIRE UN COURRIER A MEETIC...
Comme tant d'autres apparemment je viens d'être prélevée sans autorisation d'un renouvellement automatique sur mon compte bancaire via ma carte de crédit utilisée il y à 3 mois chez MEETIC !!
Je ne suis restée qu'un mois sur le site pour 3 mois payés, ayant suspendu mon compte et fait la désactivation du renouvellement automatique en ligne avant, je les ai même appelé pour être certaine que tout était bien enregistré..!!
J'ai reçu un mail de leur part confirmant ma demande et donc pour moi tout était OK !!
Car sur mon compte MEETIC il y avait bien noté que cela cessait le 21 avril 2014 et qu'aucun futur paiement ou prélèvement n'était prévu via la rubrique gestion de l'abonnement...
Je ne suis pas d'une nature méfiante, et comme ce site est très connu, pour moi, tout était évidemment conforme..!!
Mais hier je découvre qu'il me re-prélève, et qu'en plus cette fois-ci le montant est doublé..!!
Joint par téléphone ils expliquent ce nouveau montant doublé par une promo que j'avais eu lors de mon abonnement il y a 3 mois, mais qui maintenant il n'est plus d'actualité...
Et surtout me signale tranquillement qu'ils n'ont aucune trace de "stopper le renouvellement automatique me concernant"..!!
Que j'aurai dû recevoir un SECOND MAIL me le confirmant..!!
DE QUI CE MOQUE T-ON..??
Comment aurai-je pu savoir qu'il fallait recevoir DEUX mails de leur part..??
Je compte porter cette affaire devant qui de droit par principe car c'est une véritable escroquerie et la personne qui m'a répondu ce matin chez eux, m'a clairement expliqué que je n'étais malheureusement pas la seule..!!
Qu'ils ont un souci de messagerie avec leur envoi de mail automatique, et que parfois les abonnés ne les reçoive pas..!!
En attendant vous imaginez la trésorerie qu'ils se font avec une TELLE ARNAQUE..?!
Ces pratiques sont honteuses d'un site faisant autant de publicités..!!
J'estime avoir été victime d'une pratique abusive, je ne me laisserai pas faire... C'est trop facile pour eux si personne ne réagit...
Auriez-vous des conseils à me donner ? Des "textes de lois" précis afin d'envoyer un recommandé unique mais efficace à MEETIC ??
Ceux d'entre vous qui ont été victimes de la même arnaque ont-ils obtenu gain de cause ?
erci par avance... car je tourne en rond et les jours passent...
V.
Madame ,
Je souhaite résilier mon abonnement a MEETIC car a aucun moment vous ne m avez présenter des personnes de la région auvergne je suis déçue par vos services
Grace à votre site meetic, qui pour ma part est sérieux et irréprochable, j ai eu eu le grand bohneur de rencontrer, "l'homme" de ma vie, merci pour tout Madame Hélou
Bonjour, je veux résilier mon abonnement ,car vouez vous j'ai 77 ans , et toutes les femmes présentées
sont belles mais trop jeune, aussi je tiens à résilier mon abonnement .
sincères amitiés
wojciechowski françois
Lorsque l'on réclame respect politesse, on doit donner au client la possibilité de rompre son contrat par mail d'autant que nombre de personnes cherchent à rompre leur isolement et font confiance. Lorsque l'on passe une annonce avec MEETIC on n'a pas les clauses du contrat car le contrat n'est pas en ligne à ce moment.
C'est de l'arnaque, surtout de personnes seules.
Impossible de rompre le contrat par mail alors qu'il est conclu par mail sans information complète du consommateur.
Vous avez raison voyez un avocat. L'adresse de MEETIC est 6 rue Auber 75009 Paris
Je n'y arrive pas non plus,nous devrions contacter tous et toutes "50 Millions de consommateurs", EUX,vont faire ce qu'il faut,sinon porter plainte chez un Avocat par un médiateur. Cordialement