Retard sur le versement de ma retraite complementaire

Messieurs, au mois de fevrier 2016 je vous ait envoye un certificat de vie dument complete mais je n´ai pas eu de reponse alors j´ai envoye un autre certificat de vie le 22 juin 2016 et vous l´avez recu le 30 juin 2016 (j´ai le papier de la poste faisant foi), mais a la date d´aujourd´ui, c´est-à-dire le 10 Aout 2016 (presque 2 mois) je n´ai toujours pas de reponse. en conseque, je vous prie de bien vouloir faire le necessaire pour que je puisse toucher ma paye de retraite complementaire dans les plus brefs delais, car j´en ai vraiment besoin. je suis Monsieur Martínez Lopez Francisco je demeure a Carrer de L´Era de Bou Bou nº8-A 46730 Grao de Gandia ( Valencia) España mon numero de telephone est le suivant fixe : 96.284.02.21, portable : 649.11.31.38. Le numero de la securite sociale est le suivant : 1.31.03.99.134.355. Merci d´avance