Savoir jusqu'a quel point les mutuel sante

Bonsoir; voila j'avis pris une mutuel chez direct assurance mais voila il m'est arrive des problèmes familiale mon ex mari ne travaillant pas j'ai eu une saisie sur ma retraitre et avant le peiment de ma mutuel j'ai téléphoner desuite en leur disant que j'avais de tres gros problèmes que je ne pourrais pas payer la personne que j'ai eu au téléphone me dit c'est bon nous faisont le nécessaire pour vous résilier je leur ai demander si je devais envoyé un courrier celle-ci m'a repondu non donc je lui ai fait confiance et maintenant l'assurance me mets à l'huissier j'ai eu beau dire à l'huissier qu'avec ma petite retraite la ssaisie, mon loyer , l'edf par mois et mon téléphone qu'il me restgait a peine 100 euro pour vivre je suis au resto du coeur ils veulent rien savoir alors qe je n'avais jamais eu de facture puisque j'ai arreter avant merci