Solde de tout compte toujours pas prêt

Bonjour, Mon préavis suite à mon licenciement pour inaptitude à tous postes dans l'entreprise se terminait le 5 novembre. Je n'ai toujours rien reçu. Selon la RH, mon solde de tout compte n'est pas encore prêt et donc mon Attestation Assedic et pôle emploi etc..rien n'est prêt. En effet tant que mon solde de tout compte n'est pas prêt, le reste ne pourra pas suivre. Est-ce normal ? Ont-ils le droit de me bloquer aussi longtemps ( deux mois sans aucun revenu ) ? Quel est mon recours pour faire avancer les choses ? Merci.