Volet bubendorf filaire fonctionnement par à coups

Bonjour, Afin de poser un diagnostic précis concernant le dysfonctionnement auquel vous êtes confronté, permettez-nous de vous conseiller de contacter un réparateur Bubendorff. Bien cordialement, L'équipe Bubendorff

Voici la réponse du "robot" du SAV Bubendorf...qui n'a pas lu ou voulu comprendre la question!!! Bonjour, Afin de poser un diagnostic précis concernant le dysfonctionnement auquel vous êtes confronté, permettez-nous de vous conseiller de faire appel à un réparateur. Afin de vous répondre au mieux, serait-il possible de nous communiquer : Le numéro S/N du volet concerné. Il se trouve sur la lame finale du volet, en bas à droite vue intérieure, ou au dos de la télécommande. Il est composé de 16 chiffres et commence par S/N. Ce numéro nous permettra de confirmer la gamme et la version du volet ainsi que le nom du professionnel ayant acheté notre produit et susceptible de piloter une intervention en SAV. Vos coordonnées : adresse, code postal, ville, téléphone. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos respectueuses salutations. Le Service Consommateurs Bubendorff /D

Bonjour, Si notre message n'a pas répondu à votre attente, nous en sommes sincèrement désolés et souhaiterions y apporter des précisions. La manipulation que vous souhaitez réaliser en branchant un condensateur sur notre inverseur filaire pourrait provoquer un court-circuit en vous électrocutant et en mettant le feu à votre installation. Vous comprenez par conséquent que nous ne vous encourageons pas dans cette voie pour tenter de dépanner vous-même votre volet roulant. Vu le symptôme indiqué dans votre message, il faudra probablement effectuer le remplacement du moteur. Pour cette raison, nous vous demandons de nous communiquer le numéro S/N de votre volet, ce numéro nous permettra de confirmer la gamme et la version du volet ainsi que le nom du professionnel ayant acheté notre produit et susceptible de piloter une intervention en SAV. Enfin, notre société se repose sur un réseau de distributeurs et de réparateurs agréés pour la vente et la réparation des volets roulants Bubendorff, cela nous permet de vous proposer une garantie de 5 ans sur le moteur, au lieu des 2 ans habituellement accordés dans le cadre d'un remplacement de pièce. Bien cordialement, L'équipe Bubendorff

Bonjour, Je me permets d'insister. N'exagérons rien... mettre deux condensateurs en parallèle n'a rien de dangereux si c'est fait correctement par quelqu'un de compétent et expérimenté. Le seul risque est de surcharger l'inverseur FG. d'où ma question. Mon soucis c'est de démontrer qu'il est possible que ce soit le condensateur de déphasage qui est défectueux et non pas le moteur FG et ceci sans démonter le moteur pour accéder au condensateur placé dans le tube. La mise en parallèle de deux condensateurs augmente la capacité résultante et donc augmente le couple du moteur. Il s'agit de faire un diagnostique sans à priori pour décider de la suite. D'où l'idée de brancher un condensateur supplémentaire aux bornes montée et descente de l'inverseur. Finalement il faudra peut-être remplacer le moteur mais alors ce sera une grosse déception! Cordialement