Acte denaissance

J'ai une amie de nationalité syrienne , mariée à un marocain elle a accouché en Syrie et était contrainte d'enregistrer son enfant au consulta du Maroc en Syrie, car une mère syrienne n'a pas le droit de donner la nationalité à son enfant. Or cet enfant devenu adulte demande la nationalité française . Alors qu'il a toutes les pièces justificatives demandées et que son dossier est complet , les autorité"s française lui demandent un extrait d'acte de naissance syrien , acte qu'il n'a jamais eu. Que faire ? et comment expliquer aux autorités françaises que le droit au sol n'existe pas en Syrie et que seul le père a le droit de donner la nationalité syrienne à son enfant? merci de votre réponse