Un agent de sécurité avec un employé du magasin chez moi

Au magasin avec mes enfants je part acheté un téléviseur que je met a mon nom avec quelques courses je paye mes achats en caisse et la caissière me dit de repassé par la caisse central mon enft de 10 ans a disparu je me met a chercher arrivé a mon véhicule je voit mon enfant qui m'attend et nous rentrons chez nous 2jours après un agent de sécurité et un employé du magasin viennent chez moi et me disent que j'ai oublié de payé le téléviseur et qu'il fallait que je retourne au magasin payé, par la suite une autre personne se présente plus tard chez moi me réclament la totalité de la somme en espèces et ma menacé que si je ne paye pas il porte plainte donc je lui est remis le liquide et ma dit que je n'aurai pas de facture est ce normal et que dois je faire????