Assurance accident

Décédé l'an dernier, mon mari avait contracté une convention, payable mensuellement, avec notre compte bancaire, or dans ce contrat il y avait une assurance accident, dont je suis la bénéficiaire. Après10 mois d'envoi de documents, de relance, de réexpédition, bref, je viens de toucher une somme qui me semble bien dérisoire. Y-a-t-il des montants fixés par des garanties communes à toutes les assurances, le conseiller de la banque est incapable de me donner des explications, y-at-il des critères précis et des montants minimums?