Bonjour,
Je pense qu'il doit y avoir un problème dans votre dossier. Cela arrive souvent par exemple avec les nom composés. Le meilleur conseil a vous donner ce n'est pas d'écrire, mais de vous rendre a votre CPAM et de tenter d'avoir des réponses précises sur la raison pour laquelle vous n'obtenez pas cette carte.
Bien a vous