L'avoir en bijouterie est-il obligatoire ?

Bonjour, J'ai acheté en ce début d'année des bijoux pour mon mariage. Les 2 chèques ont été encaissés. Cependant, après essayage avec ma robe, il s'avère que les bijoux choisis ne vont absolument pas avec ma robe. J'ai par conséquent rapporté les bijoux et demandé le remboursement et non un avoir car rien d'autre ne me convient dans cette bijouterie. Malheureusement, la bijouterie en question ne veut pas procéder à un quelconque remboursement. Je n'ai "droit" qu'à un avoir, alors que je suis certaine de ne rien n'y racheter et que le montant de l'avoir est assez conséquent. Je vais devoir apparemment débourser à nouveau cette même somme dans une autre bijouterie où je trouverai ce qui me plait. La bijouterie est elle en droit de ne pas me rembourser et de me proposer uniquement un avoir ? Merci de votre aide Cordialement