Calcul allocation chomage assistante maternelle

Bonjour je me suis inscrite au chômage début juillet 2012 car j'ai suivi mon mari pour un changement de travail et donc j ai mis fin à tout mes contrats. Pôle emploi a bien pris en compte cette démission mais là ou je ne suis pas d'accord avec eux c'est sur le calcul de mes indemnités. En effet il m'alloue une allocation journalière de 23.6€ par jour, alors que lorsque je fais la simulation sur leur site je vois 32.76€. J ai demandé des explications et on m'a répondu que tout mes salaire avaient été pris en compte et que c'était normal,sans plus d'explications. Ce que je voudrait comprendre c'est pourquoi une telle différence !!!! De plus j'ai demandé un rdv ou que l'on me rappelle pour en discuter mais toujours rien.Je n'ai toujours pas été payé et ça fait 2 mois que ça dur. Quelqu’un peut-il m'aider ??? merci