Cession de mon vehicule

L assurance refuse la cession de mon vehicule, alors que je l ai cede fin mars a mon assurance apres acceptation de l offre de l indminisation de l expert part surprine j apprend au 21 juin que mon assurance a refuse la cession de mon vehicule au cour du mois d avril je n ai pas ete informer,je ne sais toujours pas pourquoi ,j ai eu le pret d un vehicule pendant 21 jours de mars au 4 avril 2013 ce qui est bien mentionner sur mon contat , mais comme il ya eu un retard d imdeminisation, je vien de recevoir le cheque d indminisation le 29 juin 2013 jai du loue un vehicule a mes frais pour avril et mai pour me rentre a mon lieu de travail, je leur ai demander par lettre recommande le rembourcement de la location il mon refuse il ne veule rien savoir alors que faire ? Merci