Bonjour,
Suite à un sinistre en novembre 2009, mon véhicule à été déclaré comme épave. J'ai donc eu le choix de réparer ma voiture au frais de l'assurance (1300€) ou de la cédé pour 1500€. J'ai choisi de la céder a mon assurance. J'ai donc remplis les papiers de cession du vehicule, a deux reprises car quelques erreurs on été faite, envoyer la carte grise signée & datée. Une socièté est venue chercher ma voiture au garage.
Aujourd'hui (2ans après), je recois des papiers de caréco (espéce de fourrière) comme quoi ma voiture est entreposée la bas, et me demande de re-remplir les papiers déjà envoyer auparavant a l'expert. Je recois égalenement une demande de remboursement envers l'assurance de 375 € (soit le prix de l'épave de ma voiture) en les contactant, ils me disent que je leur dois 375 € car je n'ai pas cédé ma voiture. Que les papiers ont été envoyer or délais & qu'ils ne prenent plus en compte le cession du véhicule ni les frais de gardienage qui sont d'environ 14 € par jour / 2 ans.
Je suis un peu coincée car je ne retrouve plus les déclarations de cession du véhicule, juste une lettre de l'expert qui dit qu'il a bien recu les papiers mais qu'il y a des erreurs et que je dois leurs retourner à nouveau la déclaration de cession prè-remplis.
Pouvez-vous m'aider ?
D'avance merci
Fiona