Le chauffage est coupé quand on utilise l'eau chaude

Je possède une égalis NGVB28-4H. On a trouvé que la sonde retour chauffage ballon s'est détachée. On l'a remplacé. Après la réparation, le chauffage est coupé si on utilise de l'eau chaude avec message "Le thermostat surchauffe s'est déclenché". On nous propose de changer la vanne à 3 voies et de faire un détartrage. C'est la première panne, la chaudière a 5 ans.Elle n'a jamais fait ça avant. Je pense que la sonde est peut-être mal posée. Où pose la sonde retour de chauffage ballon et le thermostat de surchauffe ? si possible faire une photo pour comparer. Merci.