Cheque cesu argent envolé

Bonjour je fais appel de temps a autre a une employé payée en ticket cesu electonique . j avais sur mon compte un solde de 170 e et ayant eu de graves soucis de santé je n ai pas utilisé cet argent " virtuel" avant la date limite de validité qui été fin mars 2011 . je precise que ces tikets electronique ont été acheté en octobre 2010 , donc leur validité est trés limité et dailleurs pourquoi limité puisqu il ny a pas de papier mais que l argent est sur un compte ? est ce légal ? mon argent a été purement éffacé . contacté le service ne m a méme pas repondu . ou ai passé cet argent ? que puis je faire ? y a t il une solution pour le recupérer ? je trouve que c est du vol manifeste merci de vos conseils