Comment accéder aux balais? Modèle BOSH

Bonjour à tout le monde! J'ai besoin d'un petit coup de pouce, et en même temps ce sera un coup de pouce pour mes grands-parents! En effet, leur machine (modèle BOSH WFG 2070) n'essore plus! Ayant déjà eu ce type de problème avec ma machine, j'ai d'abord vérifié le filtre (niquel) et j'ai voulu me diriger ensuite vers les balais. Seul hic: pas moyen d'y accéder! La structure de la machine à laver est coriace, je ne parviens pas à ôter le cache du dessous (il semble soudé au reste de la structure) ainsi que les deux parois des cotés. Pour ce qui est du cache du haut, si quelqu'un connait un super moyen pour ensuite accéder aux balais je suis preneur :) ! Enfin il me reste la façade avant, mais je ne sais pas comment procéder à cause du joint du tambour. Donc voilà, ma requête est simple: quelqu'un connait-il un moyen relativement facile pour accéder aux balais de cette machine à laver? D'avance, merci pour votre attention et j'espère vos quelques réponses... Pensez à mes grands-parents (je joue la carte affective :) ) Antoine P.