Comment me sortir de ce petrin ?

J ai 55 ans , j ai reçu mon relevé de carrière il y a environ un an: il me manque cinq années alors que j ai effectivement travaillé pendant cette période et que je possède les fiches de payes.je me suis empressee de les porter a la CRAM de ma région, j ' apprend ce jour par courrier que celles- ci ne seront pas retenues pour le calcul de ma future retraite. on ajoute je cite:"a l issue de recherches complémentaires , je constate que les elements recueillis .ne permettent pas de confirmer votre activité au sein de la Sté....pour ces périodes ". je suis profondement outrée et démunie devant cette situation :ces annees correspondaient a mes meilleures années , je reprenais mon activité après avoir élevés en priorité mes quatres enfants. merci de m éclairer pour les démarches a suivres.