Conforama refuse de réparer mon robot à petrir

Contactez une association de consommateur si rien ne bouge. " 25. Demander l'aide de l'UFC-Que Choisir concernant un litige Un litige à résoudre ? Adhérez à l'association locale UFC-Que Choisir près de chez vous et recevez l'aide de nos bénévoles. Il existe 2 façons d'adhérer pour recevoir de l'aide : - Contactez par téléphone, courrier électronique ou postal l'association locale à laquelle vous souhaitez adhérer. Pour consulter la liste des associations locales, cliquez ici. - Adhérez par courrier : imprimez et remplissez le bulletin d'adhésion ci-dessous. Renvoyez-le, accompagné de votre règlement de 28 euros (à l'ordre de l'UFC-Que Choisir) à la Fédération de l'association qui le transférera à l'association locale la plus proche de chez vous (cette dernière prendra ensuite contact avec vous). Pour imprimer le bulletin d'adhésion, cliquez ici. "

Bonjour, Le code de la consommation prévoit la garantie de conformité d'un produit. Le vendeur s'engage pendant deux ans, à réparer, voire à échanger contre un produit similaire si celui-ci n'est pas réparable. Il est même posible de faire prolonger la garantie, si vous n'aviez pas l'usage de l'appareil pendant une longue immobilisation.. Adressez leur une lettre RAR, en les mettant en demeure de réparer l'appareil ou de l'échanger.