Tu critiques tout simplement toutes les tâches susceptibles d'ëtre améliorées... exemple saisie redondantes d'informations à cause par exemple d'une gestion non informatisée. Ou encore gestion manuelle de certaines tâches importantes (en sachant que tu peux informatiser ces routines). En général, la critique de l'existant représente tous les défauts que toi tu peux apporter par une informatisation qui apportera moins de boulot à l'entreprise et pourra permettre de centraliser les données pour une meilleure gestion (absence d'erreur, gain de temps...)