Dysfonctionnements chaudière neuve Mégalis de ELM Leblanc

J'ai une chaudière murale ELM Leblanc Mégalis depuis Septembre 2012. Dès que je l'ai mise en chauffage, en janvier, les dysfonctionnements n'ont cessé de s'accroître : tout d'abord en tirant de l'eau chaude, puis en chauffage seul. Le SAV d'ELM Leblanc accuse l'environnement de la chaudière (un appartement en immeuble collectif où j'ai déjà eu 2 autres chaudières, qui ont fonctionné sans problème), et ont exigé des aménagements onéreux qui ont été réalisés. EN VAIN. J'ai passé tout l'hiver avec une température ambiante maximale de 16°, au-delà de laquelle la chaudière se met en sécurité. Malgré un contrat d'entretien et une garantie de 2 ans, ELM Leblanc déclare forfait et refuse d'intervenir de nouveau. Je dois donc rester avec une chaudière qui ne fonctionne pas ou en changer pour une autre marque, à mes frais bien sûr. Que faire ? Clobes