Erreur de versement des allocations sur un compte externe

Bonjour En décembre 2010, le versement de nos allocations familiales du mois de Novembre 2010, d'un montant de près de 450 €, a été effectué par erreur sur le compte d'un allocataire homonyme, de la même région que nous et client de la même banque.... J'ai signalé le problème par courrier recommandé et par mail à plusieurs reprises. Des appels (sur n° surtaxé) téléphoniques inutiles ont également été faits auprès de conseillers incompétents et peu informés. Je n'ai obtenu que des réponses confirmant l'erreur mais sans aucun engagement de résolution rapide. Or, ce montant manque et a déjà occasionné des frais bancaires et des problèmes avec quelques créanciers. Quelles solutions sont possibles avant de se tourner vers le tribunal administratif? Je ne suis même pas sur que je puisse le solliciter pour une telle erreur.... Merci de votre aide. Cordialement