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Est une faute grave ?

Question anonyme le 03/11/2009 à 12h57
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Le fait d' envoyer un courriel contenant des propos injurieux à l'égard d'une personne depuis son adresse electronique professionnelle à des fins personnelles ( en dehors de son temps de travail )constitue t il une faute grave ? Sachant que la personne insultée est également un client de l'entreprise. Cette faute peut elle entrainer une rétrogradation ?
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