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Facturation du duplicata de la facture EDF

Question posée le 25/11/2008 à 17h09
Bonjour,

Je n'ai jamais reçu la facture EDF du mois dernier et pourtant celle-ci a bien été prélevée, lorsque je les appelle pour demander un duplicata, ceux-ci me disent qu'il faut régler 15 € pour obtenir ce duplicata.

Ont-ils légalement le droit de faire payer un duplicata de facture ?
Merci pour votre réponse.
Christophe
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