Facturation SFR abusive
Question de azeq le 08/12/2009 à 12h39
[ ! ]
Suite à une facturation de communication sur un poste fixe invraisemblable, 18 h de communication avec le même N° appelé 3 fois en suivant .
SFR me demande un règlement immédiat de 946 € par carte bleue sur la base d'un simple relevé qui m'a été transmis par mail
J'ai envoyé à SFR service client TSA 30144 94098 CRETEIL CEDEX un courrier de réclamation en recommandé avec AR Il a été reçu le 2 décembre 2009. depuis aucune nouvelle.
SFR a coupé ma ligne téléphonique et ma connexion internet..
Que faire pour avoir au moins une réponse à ce courrier???
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