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Facturation SFR abusive

Question de azeq le 08/12/2009 à 12h39

[ ! ]

Suite à une facturation de communication sur un poste fixe invraisemblable, 18 h de communication avec le même N° appelé 3 fois en suivant . SFR me demande un règlement immédiat de 946 € par carte bleue sur la base d'un simple relevé qui m'a été transmis par mail J'ai envoyé à SFR service client TSA 30144 94098 CRETEIL CEDEX un courrier de réclamation en recommandé avec AR Il a été reçu le 2 décembre 2009. depuis aucune nouvelle. SFR a coupé ma ligne téléphonique et ma connexion internet.. Que faire pour avoir au moins une réponse à ce courrier???

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