Bonjour,
Il est en effet nécessaire d'élaborer vos outils d'évaluation en fonction de vos propres critères : il n'existe pas de questionnaire universel qui conviendrait à toutes les organisations (on n'évalue pas l'efficacité des formations de la même manière chez Renault que chez Microsoft...).
Vous trouverez dans les liens ci-dessous un lien vers différentes ressources documentaires, comprenant notamment des exemples de questionnaires d'évaluation. Le questionnaire d'évaluation "à chaud" porte généralement sur les deux premiers niveaux du modèle de Kirkpatrick (réactions et apprentissage), alors que le questionnaire d'évaluation "à froid" porte sur le troisième niveau (transfert des acquis).
Pour la description du modèle de Kirkpatrick, voir aussi les liens vers Wikipédia et l'article paru dans la revue Personnel.
Bon courage,
Jonathan Pottiez