Nous avons acheter un canapé chez mobilier de France le 15/12/2012 . Le 1/04/2015 nous avons contactez mobilier de France de saint priest pour leur signaler que nos assises se sont affaisser ce qui et pas normal au bout de 2 ans et 4 mois . Leurs reponse vous avez dépasser la garanti de 4 mois et quand gros les assises il faut les changer tout les 3 ans .alors ca c'est la première fois que j'entend sa . Je précise que nous sommes pas là la journée et que nous nous mettons sur le canapé que le soir . Quelle recours nous avons , car celà et inadmissible. Merci pour vos reponse
La garantie légale de tout matériel est de 2 ans. Ce délai est dépassé.
Vérifiez sur votre bon de commande ou votre facture s'il y a une garantie commerciale supplémentaire.