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Victime d'un canapé en cuir

Question de josa le 25/09/2012 à 17h21
Dernière réponse le 17/02/2016 à 23h30
[ ! ]
Comment je peux faire j'ai acheté un canapé en cuir sur internet chez l'usine déco mais au bout de 2 mois le canapé commence à se décomposer j'ai fait une réclamation il me dit qu'il ne peut rien faire
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3 réponses pour « 
victime d'un canapé en cuir
 »
Réponse de canounet
Le 26/09/2012 é 16h35
[ ! ]
Je vous suggère de contacter la direction de la consommation de la concurrence et des prix, la DGCCRF , coordonnées sur : http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/
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Réponse anonyme
Le 23/01/2015 é 10h36
[ ! ]
En ce qui me concerne, suite a l'achat d'un canapé en cuir chez Mobilier de France magasin La Ravoire en Savoie, celui-ci ayant des défauts de plissements , après de vaines discutions avec le gérant, j'ai mis cette affaire a ma protection juridique qui n'a pas pu régler le problème, donc nous avons été au tribunal qui leur a donné tors,avec obligation de reprise du canapé au prix d'achat, les frais de tribunal pour eux ainsi qu'un dédommagement pour le préjudice . Surtout ne rien lâcher avec ces gens là !Ils ne sont pas correct .
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Réponse anonyme
Le 17/02/2016 é 23h30
[ ! ]
J ai le même problème avec un canapé et fauteuil relax en cuir acheté chez monsieur meuble à barentin (76) pochage et plissage du cuir, une horreur pour cet ensemble de 4000 euros qui n a même pas un an Je ne vais pas en rester là, il y a des associations de défense du consommateur
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victime d'un canapé en cuir
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