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Impossible de fermer le tambour de ma machine à lavé

Question anonyme le 27/09/2017 à 22h59
Dernière réponse le 28/09/2017 à 18h41
[ ! ]
Bonjour, j'ai voulu lancer ma nouvelle machine a laver; j'ai oublié de fermer le tambour et ai lancé ma machine. Elle fit un fort bruit et se bloqua. J'ai donc arrêté ma machine et ai ouvert la porte. Sauf que maintenant je n'arrive plus à fermer le tambour. C'etait la premiere fois que je faisais tourner ma machine de part moi-meme.les crochets ne rentrent pas dans les interstices. Que dois-je faire ? Appeler un réparateur ?
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1 réponse pour « 
Impossible de fermer le tambour de ma machine à lavé
 »
Réponse de bernard75
Le 28/09/2017 é 18h41
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Bonjour, Si vous n'avez pas réussi à vous dépanner depuis hier soir le mieux serait de voir avec le service après-vente: ils pourront peut-être vous aider par téléphone mais si vous n'y arrivez pas, demandez qu'on vous envoie un réparateur, d'autant plus que votre machine est sous garantie.
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