LV Beko tourne indéfiniment !

Bonjour, Mon lave vaisselle Beko (dont je ne connais pas le modèle, car on me l'a offert suite a un problème de fuite réparé), ne s'arrête plus ! Je le mets en marche, quelque soit le programme choisi ("chrono 30" ou "quick & clean"), il fait du bruit (bruit d'eau et de chauffe, normal), mais la fin du programme n'arrive jamais ! Hier en l'ouvrant, je me suis aperçue que le clapet de produit vaisselle ne s'était même pas ouvert ! (donc la vaisselle était simplement rincée, sans être vraiment lavée). J'ai déjà essayé de le pencher en arrière, pas de fuite, (comme j'ai lu ce conseil dans plusieurs réponse ici). Une idée d'où ça pourrait venir ? Ce problème est-il fréquent ? Que faire ? Merci d'avance !