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Machine BEKO neuve : le programme démarre puis tout s'éteint

Question de bartouille le 24/01/2014 à 21h06
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Bonjour, Je viens d'acheterune machine BEKO neuve WMB81441MC, mais lorsuqe j'ai fait partir le programme, elle demarre, se remplit d'eau, le tambour tourne 3 fois puis tout s'éteint, 30 secondes après elle repart et s'éteint à nouveau sans arrêt Ce n'est pas les charbons car elle est neuve, as t on mal fait un branchement? ou quelque chose a t il pu être abîmer lors du transport? Nous l'avons acheté sur internet alors pour le SAV c'est un peu difficile merci
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